La prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent via ce site 24/24h et 7/7j. Je reste joignable au 07.49.36.16.89 aux heures d'ouverture de l'institut.
La prise acompte/empreinte bancaire
Lors de votre prise de rendez-vous via Booksy, une empreinte de carte bancaire est demandée. Votre carte ne sera pas débitée. Cette dernière servira uniquement d'acompte en cas de non venu à votre rendez-vous.
Les annulations
Les annulation de rendez-vous sont possibles au plus tard 24h avant votre rendez-vous.
Pour toute annulation de rendez-vous de moins de 48h il y aura 100 % du montant de la prestation prélevée.
Pout tout rendez-vous non honoré, 100 % du montant de la prestation sera prélevée.
Après 2 annulations consécutives ou un rendez-vous non honoré et non prévenu, vous êtes blacklistés.
Les annulations de dernières minutes sont un véritable manque a gagner et je ne peux redistriburer le rdv en dernière minute.
Les moyens de paiements
Les différents modes de paiements sont les suivants : espèces, virement bancaire, Paypal ou Paylib
En cas de paiement en espèces, merci de prévoir l'acompte.
Je n'accepte pas les chèques ni la CB et je ne fais pas non plus crédit.
Les sms de rappel
Pour chaque rdv, un sms de rappel vous ai envoyé 24h avant.
Les retards
Pour le bon déroulement des rendez-vous, le respect de chacun et afin de ne pas décaler tous les rendez-vous suivant je n'accepte pas les retards de plus de 15 minutes.
En cas de force majeur (accident ect), votre rendez-vous pourra être annulé et redécalé si vous m'avez contacter en amont et les 50% d'acompte ne seront pas prélever.
Attention après 2 retards de plus 15 minutes, je m'autorise le droit de ne plus vous proposez de prendre de rendez-vous et de prélever l'acompte.
Préparer votre rendez-vous
Lors de votre rendez-vous je vous demanderez :
- de venir entièrement démaquillée
- de venir sans accompagnateur
- de prendre vos dispositions avec le rdv (passage au wc)
- anticiper vos temps de trajet (mieux vaut être en avance qu'en retard) et stationner sur les places de parking face à mon domicile
- si paiement en espèces, essayer d'avoir l'apoint
- mettre votre téléphone en silencieux
La réservation de formation
Si vous souhaitez réserver une session de formation, veuillez remplir ce formulaire. A la réception de celui ci, je vous ferai parvenir le programme de formation, votre devis et votre contrat à me retourner signés. Pour bloquer votre place à une session il me faudra un acompte de 30% du montant total de la formation.
Le financement FAFCEA est possible mais je ne peux le garantir.
Sur le contrat que vous devez me retourner signé, figure les différentes closes concernant le paiement, les garanties et les annulations des formations.